Unbeschadet der gesetzlichen Garantie und Gewährleistungsfrist gilt folgendes. Unsere IP Kameras werden vor Versand auf Funktion und Unversehrtheit geprüft. In einem Prüfprotokoll wird das Ergebnis mit Seriennummer erfasst. Die Verpackung trägt ein Siegel. Unsere IP Kameras können bei unbeschädigtem Siegel ohne weitere Begründung innerhalb von 4 Wochen gegen 100% Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Bei Beschädigung des Garantiesiegels wird eine Überprüfung des Zustandes und der Funktion in unserem Hause nach §§ 433 ff BGB fällig. IP Kameras sind empfindliche elektronische Geräte. Bei Konfigurationsproblemen bieten wir 100% kostenlosen Support.